SAP IS-U
Komponenta SAP IS-U je informační systém, podporující obchodní procesy utilitních společností. IS-U je možno použít pro řízení obsluhy a fakturace všech typů zákazníků – domácností, podnikatelských subjektů nebo velkoodběratelů, a to včetně zákazníků potenciálních.
Součásti IS-U
Základní funkce
Slouží k údržbě adres a regionálních struktur, zároveň ke generování termínů pro odečty přístrojů, termínů fakturace a zálohových plánů.
Master Data
Slouží k údržbě údajů, které se dlouhodobě mění minimálně, tj. data obchodních partnerů, smluv a smluvních účtů, přípojných objektů, odběrných míst a umístění přístrojů.
Údržba přístrojů
Slouží k řízení odečtů přístrojů, instalace a výměny přístrojů a k jejich pravidelné kalibraci.
Zúčtování
Komponenta umožňující vytvoření podkladů pro fakturaci (zúčtovacích dokladů) standardních komodit: elektřiny, plynu, vody, tepla a dalších služeb.
Fakturace
Umožňuje seskupení zúčtovacích dokladů za různé služby a sloučit je do společné faktury. Zároveň jsou počítány poplatky a příslušné daně.
Služby zákazníkům
Pomocí dvou metod – tzv. „Customer Interaction Center" (CIC) nebo „Front Office" je možné zobrazit všechna důležitá data zákazníka a centrálně spouštět často používané obchodní procesy.
Energy Data Management (EDM)
Představuje řešení správy intervalových měření. Konkrétně jde o tyto oblasti:
- centrální databáze energetických dat
- úpravy a údržba profilů naměřených hodnot
- fakturace profilů pomocí modulu real-time-pricing (RTP fakturace)
Řízení práce
Kombinuje několik komponent SAPu a rozšiřuje je zahrnutím specifických funkcí nutných pro plánování, provádění a zúčtování pracovních příkazů.
Mezipodniková výměna dat (IDE)
Modul, pokrývající požadavky, které s sebou přináší deregulace trhu s energií. Konkrétně se jedná o:
- řízení a údržbu dat o deregulaci
- provádění procesů spojených s deregulací
- řízení procesu výměny údajů mezi jednotlivými subjekty trhu s energií
